Mein Warenkorb

Schliessen
Weiter Einkaufen
Mein Warenkorb

Kaufanleitung

Kostenlose Rücksendungen und wir werden es auch abholen

Wenn dein Juwel sich nicht verliebt, hast du 30 Tage Zeit es zurückzugeben. Wir werden einen Boten schicken, um es abzuholen, und wir werden das Geld zurückerstatten.

Anti-Streich-Versicherung
Wenn wir eine Sonderaktion machen und Ihr Juwel in den nächsten 30 Tagen nach Erhalt des Preises im Preis sinkt, erstatten wir die Differenz in einer Geschenkkarte.

Express-Lieferung für alle
Wir arbeiten mit mehreren Logistikdienstleistern zusammen, damit Ihre Sendung immer so schnell wie möglich ankommt. Unser Ziel ist immer, dass dein Juwel in 1/2 Arbeitstagen bei dir zu Hause ist. Wenn Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag vor 15.00 Uhr aufgeben, werden wir diese noch am selben Tag bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Custom Jewelry auf Anfrage hergestellt wird und eine Bearbeitungszeit von 7/9 Arbeitstagen hat.

Im Schmuck im Vorverkauf (Vorverkauf) ist das Versanddatum in der Produktdatei angegeben. Alle Lieferungen von Schmuck in Vorbestellung erfolgt in strikter Reihenfolge.

Transparenz bei Rabatten
Manchmal benutzen wir Rabattcodes und wir machen Promotionen. Wir geben Ihnen immer alle Informationen über die Rabattcodes, die im Newsletter aktiv sind, denn niemand verdient es mehr als Sie.

Erste freie Größenänderung
Wenn Sie einen Ring kaufen und Sie einen Fehler machen, passiert nichts. Wir werden Sie über die perfekte Größe beraten, wir senden Ihnen eine weitere und wir holen die, die Ihnen nicht passt.

Wie man im Web kauft
Kaufen Sie in Singularu ist sehr einfach, wir lassen Sie die Schritte folgen, so dass es keinen Zweifel gibt:

1. Wählen Sie die Produktkategorie, die Sie sehen möchten, bieten wir viele Optionen, je nachdem, was Sie suchen, für alle Stile!

2. Sehen Sie sich den Katalog an und wählen Sie die Juwelen aus, die Ihnen am besten gefallen, um Details der Stücke, ihre Beschreibung, mehr Fotos, Lieferzeiten usw. zu sehen.

Sie können die anpassbaren Juwelen in der gleichen Produktdatei bearbeiten. Wenn Sie nur einen Brief personalisieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie das Dropdown-Menü auswählen und die gewünschten Buchstaben auswählen. Falls Sie ein oder mehrere Wörter schreiben können, klicken Sie einfach auf das Textfeld und schreiben Sie, was Sie Ihrem Schmuckstück anpassen möchten. Nicht alle Modelle sind gleich, also lesen Sie die Beschreibung des Schmuckstücks, bevor Sie Ihre Personalisierung vornehmen, jedes Modell ist anders!

3. Wenn Sie Ihr Lieblingsjuwel ausgewählt und auf Wunsch angepasst haben, müssen Sie nur auf die Schaltfläche klicken, um es in den Warenkorb zu legen.

4. Wenn Sie fortfahren möchten, weitere Schmuckstücke zu kaufen oder zu sehen, können Sie zum Katalog zurückkehren, indem Sie auf "Weiter einkaufen" klicken. Während Sie weiter im Internet surfen, wird Ihre Bestellung im Warenkorb oben im Web auf Sie warten .

5. Sobald Sie alle Ihre Schmuckstücke in Ihrem Warenkorb haben, klicken Sie einfach auf "Kauf abschließen" und folgen Sie den Schritten.

6. Geben Sie Ihre Versandinformationen ein, dh Name und Postanschrift der Person, an die das Paket gesendet werden soll.

7. Zahlungsinformationen, geben Sie die Details der Karte oder Paypal-Konto, mit dem Sie den Kauf tätigen.

8. Bestätigen Sie Ihre Bestellung, damit der Kauf wirksam wird.

9. Schließlich erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung und mit der Tracking-Nummer, speichern Sie diese E-Mail, bis Sie Ihren Kauf erhalten.

10. Sehr bald wirst du dein Juwel mit dir haben!

PERSONALISIERTE AUFMERKSAMKEIT

Unser Kundendienstteam wird Sie bei Bedarf zu unserem Schmuck beraten. Sie können um Rat fragen oder Ihre Zweifel lösen, indem Sie uns über hola@singularu.com oder über unsere sozialen Netzwerke kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Sicherer Kauf

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an, damit Sie diejenige nutzen können, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht:

- Kreditkarte: Alle im Internet getätigten Zahlungen werden von Stripe, der Plattform mit dem höchsten Sicherheitszertifikat, PCI 1, verarbeitet. Zur Zahlung benötigen Sie lediglich Ihre Kreditkarte (Mindestkauf 20 €).
- Paypal: Sie können Ihr Paypal-Konto verwenden, um die Zahlung schnell und sicher zu tätigen.
VERSAND UND BESTELLUNG DER BESTELLUNG

Die Geschwindigkeit der Lieferung hängt von der Art des Schmuckstücks ab, das Sie wählen. Wir haben Schmuck, den Sie zu Hause in nur 24/48 Stunden erhalten können und individuell gefertigter Schmuck, der nach Maß und Lieferzeit hergestellt wird, hängt vom Schmuckstück und der Art der Anpassung ab.

Alle Schmuckbestellungen, die nicht vor 15 Uhr angefertigt werden können, beginnen wir am selben Tag. Wenn Sie später als 15 Uhr einkaufen, werden wir sie am nächsten Werktag vorbereiten.

Die Versandkosten betragen 3,95 € pro Bestellung, diese werden im Warenkorb angezeigt und kommen zur Gesamtsumme hinzu.

Vorläufig schicken wir nur auf die Iberische Halbinsel und die Balearen. Sobald das Paket Singularu verlassen hat, wird sich das Transportunternehmen per SMS mit Ihnen in Verbindung setzen, um mitzuteilen, wann die Lieferung erfolgen wird, und einen Link bereitstellen, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können. Bitte geben Sie eine Handynummer in das Kaufformular ein, um die SMS zu erhalten.

Alle Bestellungen beinhalten:

- 1 Fall für jedes Juwel, das Sie bestellt haben
- 1 Qualitätszertifikat auf Anfrage
- 1 Geschenktüte pro Bestellung *
- 1 Versandkarton pro Bestellung


* Wenn Sie mehrere Geschenke für verschiedene Personen bestellen möchten und Sie das komplette Set für jede Person benötigen, müssen Sie jede Bestellung separat machen.

QUALITÄTSGARANTIE

Wir verwenden immer Edelmetalle und streben in jedem unserer Schmuckstücke nach Exzellenz. Darüber hinaus werden alle von einem Zertifikat begleitet, das die Materialien, aus denen es besteht, und seine Qualität authentifiziert.

Wir führen 3 Qualitätskontrollen durch:

Wir führen eine erste Kontrolle ab Werk durch. Wenn das Juwel es nicht überschreitet, wird es wieder hergestellt.
Wenn wir die Bestellung erhalten, checken wir eine zweite Kontrolle im Büro ein, dass das Ende des Schmuckstückes perfekt ist.
Schließlich bereiten wir das Schmuckstück für den Versand vor und stellen sicher, dass es perfekt ist, wenn Sie die Schachtel öffnen.
RÜCKKEHR

Wenn Sie nicht in Ihr Juwel verliebt sind oder nicht die richtige Größe gewählt haben, haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung zurückzugeben oder zu stornieren. Sie haben 30 Tage, seit Sie das Juwel erhalten haben, um sich in sie zu verlieben. Wenn nicht und solange das Schmuckstück in einwandfreiem Zustand ist, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückgabe zu machen.

Um eine Änderung oder Rückgabe vorzunehmen, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie in diesem Link finden. Singularu.com/pages/atencion-al-cliente Sobald Sie Kontakt aufgenommen haben, senden wir Ihnen einen Boten, um das Paket abzuholen. Sobald wir die Zahlung erhalten und den Inhalt überprüft haben, werden wir die Zahlung mit der gleichen Zahlungsart, mit der Sie den Kauf getätigt haben, und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt vornehmen. Um die Rücksendung anzunehmen, müssen Sie das Schmuckstück * immer in der Originalverpackung ** senden.

* Maßgeschneiderte Schmuckstücke können nicht zurückgegeben werden, ausgenommen Herstellungsfehler.

** Falls das Schmuckstück nicht in der Originalverpackung geliefert wird, behalten wir uns das Recht vor, den Preis für die Rückgabe der fehlenden Artikel zu ermäßigen:

- Versandkarton: 1 €.
- Schmuckkästchen: 5 €.
- Jeder andere Artikel, der die Versandverpackung enthält: 2 € (Einkaufstasche, Spiegel, Zertifikat, Postkarten usw.)

*** Die Versandkosten in Höhe von 3,95 €, die wir für die Lieferung des Schmuckstückes übernommen haben, werden von dem zurückzusendenden Betrag abgezogen.

Wenn Sie Ihr Schmuckstück im Verkauf gekauft oder einen Rabattcode verwendet haben, erstatten wir den Betrag, den Sie für das Schmuckstück bezahlt haben, unabhängig von dessen Preis zum Zeitpunkt der Rückgabe. Im Falle von Teilrückgaben von Aufträgen, die in Promotions von 3x2 und ähnlichem getätigt werden, erhalten Sie die Differenz zwischen dem zurückzusendenden Juwel und dem PVP des Juwelenwerts von geringerem Wert.

SUCHE IN SINGULARU